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Glossario AI, SEO, GEO e AEO 116+ termini essenziali

Le definizioni che usiamo ogni giorno con clienti, motori AI e team di sviluppo: dalla GEO al function calling, dal Knowledge Graph all'AI Brand Visibility.

AI Search GEO AEO Knowledge Graph
AI Search

AI Search

SEO

SEO

SEO

Search Engine Optimization: insieme di tecniche per migliorare visibilità e traffico organico sui motori di ricerca tradizionali.

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SEO Tecnica

Ottimizzazione di crawl, indicizzazione, performance, rendering, dati strutturati e architettura del sito.

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SEO Semantica

Strategia basata su entità, topic cluster e intent dell'utente, oltre alle keyword esatte.

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SEO On-page

Ottimizzazioni interne alla pagina: title, heading, contenuto, dati strutturati, immagini, internal link.

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SEO Off-page

Attività esterne al sito che ne aumentano autorevolezza: link building, digital PR, menzioni di brand.

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SEO Locale

Posizionamento per query con intento locale ("vicino a me", città) tramite Google Business Profile, citazioni NAP e contenuti geolocalizzati.

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Topical Authority

Autorità di un dominio su uno specifico topic, costruita coprendo in modo esaustivo un cluster di contenuti correlati.

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Topic Cluster

Insieme di pagine collegate a una pillar centrale per coprire un argomento in modo verticale.

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Pillar Page

Pagina principale di un cluster tematico, lunga e autorevole, che linka contenuti satellite di approfondimento.

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Search Intent

Intento dietro una query: informazionale, navigazionale, transazionale o commerciale.

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Keyword Research

Processo di individuazione delle query strategiche su cui costruire l'architettura di contenuto.

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SERP

Search Engine Results Page: pagina dei risultati di un motore di ricerca, oggi composta da AI Overview, snippet, mappe, video e link blu.

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People Also Ask

Box di domande correlate nella SERP di Google, fortemente correlate a FAQ schema e contenuti AEO.

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Core Web Vitals

Metriche Google di esperienza utente: LCP, INP, CLS. Fondamentali per ranking e UX su mobile.

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EEAT

Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness: criteri Google per valutare la qualità dei contenuti.

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Canonical

Tag che indica ai motori l'URL principale di una pagina, evitando contenuti duplicati.

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Hreflang

Attributo che indica la lingua e l'area geografica di una pagina, utile per siti multilingua o multi-paese.

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Robots.txt

File pubblico che istruisce i crawler su quali aree del sito possono indicizzare.

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Sitemap XML

File che elenca tutte le URL indicizzabili del sito, accelerando scoperta e indicizzazione.

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Crawl Budget

Quantità di pagine che un motore può scansionare in un dato periodo. Si ottimizza riducendo URL inutili e migliorando performance.

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Indicizzazione

Inserimento di una pagina nell'indice di un motore di ricerca, prerequisito per ogni posizionamento.

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Internal Linking

Rete di link interni che distribuisce autorevolezza e definisce la gerarchia tematica del sito.

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Anchor Text

Testo cliccabile di un link, importante segnale semantico per motori e LLM.

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GEO

GEO

GEO

Generative Engine Optimization: disciplina che ottimizza i contenuti per essere selezionati e citati dai motori AI generativi.

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Generative Engine Optimization

Estensione della SEO alle risposte generative; combina autorevolezza, struttura, dati strutturati e ingestion-friendly content.

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Citation-ready content

Contenuto strutturato in blocchi atomici (paragrafi brevi, FAQ, dati) facilmente estraibili e citabili dagli LLM.

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Brand SERP

SERP che appare cercando il nome di un brand; segnale di salute del Knowledge Graph e leva di reputation.

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AI Brand Visibility

Frequenza con cui un brand compare nelle risposte di ChatGPT, Gemini, Perplexity e Claude.

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AEO

AEO

AEO

Answer Engine Optimization: ottimizzazione dei contenuti per i motori di risposta (assistenti vocali, AI Overview, snippet).

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Answer Engine

Motore che fornisce risposte dirette invece di sole liste di link: Google, Alexa, Siri, ChatGPT, Gemini.

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FAQ Schema

Dato strutturato che marca domande e risposte, utilizzato da Google e LLM per AI Overview e citazioni.

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HowTo Schema

Dato strutturato per procedure step-by-step; aumenta la probabilità di apparire come fonte istruttiva.

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AI Marketing

AI Marketing

AI Marketing

Marketing potenziato da intelligenza artificiale generativa, predittiva e prescrittiva su tutto il funnel.

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Predictive Marketing

Modelli che prevedono comportamenti, churn, propensione all'acquisto e LTV.

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Personalizzazione AI

Esperienze 1:1 generate dinamicamente in base a profilo, contesto e intent.

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Marketing Automation

Automazione di flussi multicanale (email, SMS, WhatsApp, ads) basati su trigger comportamentali.

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Customer Data Platform (CDP)

Piattaforma che unifica i dati cliente di più sorgenti in un profilo unico azionabile.

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Lead Scoring AI

Modello che assegna un punteggio ai lead sulla base di comportamento e dati firmografici per prioritizzare la vendita.

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Prompt Engineering

Progettazione di istruzioni efficaci per LLM, in chiave marketing, sales e operations.

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Brand Voice AI

Sistema di prompt e knowledge base per generare contenuti con il tono di voce coerente del brand.

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Automazioni & Agenti AI

Automazioni & Agenti AI

Agente AI

Sistema AI che ragiona su un obiettivo, sceglie strumenti, esegue azioni e itera fino al risultato.

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Multi-agent System

Architettura di più agenti AI specializzati che cooperano per task complessi.

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Workflow Automation

Automazione di processi aziendali con tool come n8n, Make, Zapier, integrata con AI.

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RPA

Robotic Process Automation: bot software che eseguono compiti ripetitivi su interfacce digitali.

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Chatbot AI

Assistente conversazionale alimentato da LLM per customer care, sales o operations.

Approfondisci: /servizi/agenti-ai

AI Customer Care

Gestione AI di primo livello del supporto: ticket, FAQ, smistamento, escalation umana.

Approfondisci: /servizi/agenti-ai

AI Ops

Operations potenziate da AI: monitoraggio, ottimizzazione e governance dei sistemi.

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Function Calling

Capacità di un LLM di chiamare funzioni esterne (API, DB, tool) durante una risposta.

Approfondisci: /servizi/agenti-ai

Tool Use

Pattern in cui l'agente AI utilizza strumenti esterni (browser, codice, API) per completare un task.

Approfondisci: /servizi/agenti-ai

MCP (Model Context Protocol)

Protocollo aperto per connettere LLM a sorgenti dati e tool in modo standardizzato.

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Advertising

Advertising

Performance Max

Campagna Google AI-driven che ottimizza automaticamente budget e creatività su tutti i canali Google.

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LinkedIn Ads

Advertising B2B su LinkedIn per lead generation, ABM e brand awareness professionale.

Approfondisci: /servizi/lead-generation

Attribution Modeling

Modello che assegna il merito di una conversione ai diversi touchpoint del customer journey.

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E-commerce

E-commerce

Shopify

Piattaforma SaaS leader per la creazione di e-commerce, integrabile con AI e marketing automation.

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WooCommerce

Plugin e-commerce open source per WordPress, personalizzabile e SEO-friendly.

Approfondisci: /servizi/ecommerce

Headless E-commerce

Architettura che separa frontend (es. React/Next) da backend commerce, per performance e flessibilità.

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Product Feed

Flusso strutturato dei prodotti distribuito su Google Shopping, Meta, marketplace.

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Analytics & CRO

Analytics & CRO

GA4

Google Analytics 4: piattaforma di analytics event-based, con modelli AI per predictive metrics.

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Server-side Tracking

Tracciamento eventi via server (es. GTM server-side) per accuratezza, privacy e affidabilità.

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CRO

Conversion Rate Optimization: ottimizzazione del tasso di conversione tramite A/B test e analisi UX.

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A/B Test

Esperimento controllato che confronta due varianti di una pagina per misurare l'impatto sulle conversioni.

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Heatmap

Visualizzazione dei click e dello scroll sulle pagine; utile per insight UX e CRO.

Approfondisci: /servizi/analytics-cro

KPI

Key Performance Indicator: metrica chiave su cui misurare il successo di una strategia digitale.

Approfondisci: /servizi/analytics-cro

Business Intelligence

Disciplina che trasforma dati aziendali in dashboard e insight per decisioni data-driven.

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Knowledge Graph & Semantica

Knowledge Graph & Semantica

Knowledge Graph

Grafo di entità e relazioni utilizzato da Google e dagli LLM per comprendere il mondo e disambiguare le query.

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Schema.org

Vocabolario standard per dati strutturati, supportato da Google, Bing, OpenAI, Anthropic, Perplexity.

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JSON-LD

Formato JSON per pubblicare dati strutturati Schema.org, raccomandato da Google.

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DefinedTerm

Tipo Schema.org per termini di glossario, ideali per essere citati come definizioni autorevoli da AI Search.

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DefinedTermSet

Collezione di DefinedTerm correlati, tipica di glossari e dizionari di dominio.

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Person Schema

Markup Schema.org per rappresentare persone, autori e founder; cardine di EEAT e Knowledge Graph.

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Organization Schema

Markup per descrivere un'azienda con identità, sedi, contatti, settori e relazioni.

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LocalBusiness Schema

Sottotipo di Organization per attività con sede fisica e area di servizio locale.

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sameAs

Proprietà Schema.org che collega un'entità ai suoi profili autorevoli (LinkedIn, Wikidata, ecc.).

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@id

Identificatore univoco di un'entità in JSON-LD; chiave per costruire un Knowledge Graph interno consistente.

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